オートリーは、オーツミルクブランドとして、とても強くインパクトのあるストーリーテリングと先進的な製品をもって、欧米市場に新しいカテゴリーを創り出しました。
しかし、日本でのビジネス拡大という点においては、多くの課題に直面していました。
日本には様々なミルクの種類がありますが、オーツミルクはほとんどの人に知られていません。
同時に、Oatlyの独特なストーリーテリングは、日本の消費者から適切に受け入れられずにいました。
私たちは、Oatlyが日本の意識の高い消費者の行動規範や考え方を理解し、他の市場での経験からくる先入観を払拭するお手伝いをしました。
私たちのチームは、食品・飲料分野におけるサステナビリティの専門知識を活用し、Oatly社の課題を解決するために一連の活動を実施しました。
その際、以下のようにインサイトを統合したリサーチプロセスを実施しました:
Research outcomes: Oatly Japanのマーケティング戦略に反映され、今後のストーリーテリングやメディアコンテンツに影響を与えました。
私たち独自のサステナビリティデータベースから、最もサステナブル意識が高いのは若年層と高齢層であり、それぞれ異なる理由で代替乳製品を受け入れていることがわかりました。
若年層(Z世代)は、社会の変化や文化的なトレンドに敏感で、牛乳やコーヒー製品などに広範な選択肢を持つようになりましたが、収入が限られているため、高価格な価格設定がバリアになっているという問題があります。
高齢者(団塊世代)は、サステナビリティへの意識と牛乳の摂取量が最も高いが、日本の農家を長年にわたって支持しているという意識が障壁となる可能性がある。
人のジェネレーションZ(10~25歳)が植物性乳製品に興味を示す
のジェネレーションZは、Oatlyの濃厚でコクのある味を評価
ジェネレーションZは、サステナブルな食品・飲料製品に高いお金を払わない
人のブーマー(58歳~76歳)が植物性乳製品に関心あり
の団塊世代は、数日間肉を食べなくても平気
団塊世代は、食品・飲料の産地に関心がある
Oatlyのグローバルリーダーを対象に、投資と新規市場参入戦略を策定するための一連のワークショップを開催しました。
このワークショップは、参加者が今後の戦略をより明確にするためのもので、よりローカライズされた戦略を見出し、得られた知見を市場での成長のチャンスにつなげました。
調査結果のサマリーには、オーディエンスの定義と市場規模、代替ミルクのターゲットセグメント、カスタマーメッセージマトリックス、優先される購入現場とチャネルが含まれていました。
これにより、Oatlyは将来的に市場で成功するための準備を整え、日本のお客さまにブランドをアピールすることができました。
プログラムにご協力いただいた全ての方々に感謝申し上げます。
James Hollow
CEO / Head of Strategy
Yoko Matsuo
Senior Strategic Designer
Rei Kato
Senior Data Strategist
Soichiro Yanagi
Business Director
Kaoru Sakiya
Japan Marketing Lead