Habitto

プレミアム・コーチングサービスによる　お金に関する不安の解消

Habitto

プレミアム・コーチングサービスによる　お金に関する不安の解消

Case studies

Habitto

プレミアム・コーチングサービスによる　お金に関する不安の解消

Challenge

Habittoは、人々のお金への不安を解消することをミッションとするデジタルバンクです。

彼らは、自社サービスの中核である金融アドバイスのプレミアム化および収益化を検討しており、事前のベータ版のテストでは、79％の人が有料サービスに前向きであることが分かっていました。彼らはFabricをパートナーとしてより包括的な分析と顧客検証を行うことで、この将来的な有料プレミアム／サブスクリプションサービスのビジネスモデルと顧客提供価値を見極めたいと考えていました。

Challenge

Habittoは、人々のお金への不安を解消することをミッションとするデジタルバンクです。

Challenge

Habittoは、人々のお金への不安を解消することをミッションとするデジタルバンクです。

彼らは、自社サービスの中核となる金融アドバイスのプレミアム・サービス化と、収益化を検討しており、事前のベータ版のテストでは、79％の人が有料サービスに前向きであることが分かっていました。彼らはFabricをパートナーとしてより包括的な分析と顧客検証を行うことで、この将来的な有料プレミアムまたはサブスクリプションサービスのビジネスモデルと顧客提供価値を見極めたいと考えていました。

Approach

私たちは、市場分析、アドバイザーへのインタビュー、顧客との共創ワークショップを通じ、人々が求めるプレミアムサービスのプランと戦略を導き出していきました。

Approach

私たちは、市場分析、アドバイザーへのインタビュー、顧客との共創ワークショップを通じ、人々が求めるプレミアムサービスのプランと戦略を導き出していきました。

Approach

私たちは、市場分析、アドバイザーへのインタビュー、顧客との共創ワークショップを通じ、人々が求めるプレミアムサービスのプランと戦略を導き出していきました。

2000+

Data Points

顧客および複数の金融アドバイザーへのインタビュー、ならびに競合リサーチを通じて獲得・統合したデータ量

29

Customer Mindsets

リサーチで明らかになったさまざまな顧客の考え方の種類

60+

Jobs to be Done

複数のサービスを通じて顧客が解決しようとしている課題の数

3

Priority Clusters

Habittoが対象とすべき顧客グループの種類と数

3

Potential Tiers

Fabricが導き出した、顧客ニーズにマッチする、需要性および価値の高いプレミアムサービス・プラン数

2

Services to Pilot

実現性を考慮して選定・パイロット版の作成に進んだプランアイデアの数

顧客との共創ワークショップ: 12名のHabittoユーザーおよび潜在顧客とのインタラクティブなアクティビティを通じ、彼らの金融サービスとの関わり方やお金に関するニーズ、仮コンセプトに対する需要性をリサーチしました。