Problem
日本人の共感を呼ぶサステナビリティ施策とは
日本人の共感を呼ぶサステナビリティ施策とは
Adidasは常に、心揺さぶるストーリーで世界中の人々の共感を獲得してきました。 彼らはグローバルでのサステナビリティ戦略を日本に適用するにあたり、日本の文化や社会的背景をふまえ、人々の意識や行動を理解することを重視していました。
しかし、Adidasの日本チームは、グローバルのステークホルダーに対し日本の特色について説得力のある説明をし、理解を得る方法に課題を感じていました。これに失敗することは、顧客の共感を損なう無意味な投資を生み出すリスクを含んでいました。
彼らは同時に、Parley for the Oceans*とのアップサイクリングの取り組みなど、AdidasのCO2排出量とプラスチックの削減に対するコミットメントを、日本でどのようにコミュニケーションするべきかについても模索していました。
※海の美しさと脆弱性について認知を拡大し、保護を訴える国際的な環境保護団体。各業界のクリエイター、思想家、リーダー達が賛同しています。
Adidasは常に、心揺さぶるストーリーで世界中の人々の共感を獲得してきました。 彼らはグローバルでのサステナビリティ戦略を日本に適用するにあたり、日本の文化や社会的背景をふまえ、人々の意識や行動を理解することを重視していました。
しかし、Adidasの日本チームは、グローバルのステークホルダーに対し日本の特色について説得力のある説明をし、理解を得る方法に課題を感じていました。これに失敗することは、顧客の共感を損なう無意味な投資を生み出すリスクを含んでいました。
彼らは同時に、Parley for the Oceans*とのアップサイクリングの取り組みなど、AdidasのCO2排出量とプラスチックの削減に対するコミットメントを、日本でどのようにコミュニケーションするべきかについても模索していました。
※海の美しさと脆弱性について認知を拡大し、保護を訴える国際的な環境保護団体。各業界のクリエイター、思想家、リーダー達が賛同しています。
Approach
リサーチを通じて日本のサステナビリティを深掘り、世界との違いを可視化する
リサーチを通じて日本のサステナビリティを深掘り、世界との違いを可視化する
私たちはまず、日本、ヨーロッパ、北米の市場の文化的な違いについてリサーチを行い、結果をビジュアルと共にマッピングすることで、Adidas東京とグローバルチームが「日本におけるサステナビリティ」に対し共通認識を持てるようサポートしました。
このリサーチでは、特にAdidasのリーダーシップチームが今後のブランド成長の要として捉えていた、サステナビリティ意識の高い若年層や新興国の顧客セグメントに焦点を当てました。
また、グローバルと東京チームのリーダーが集うワークショップを実施し、彼らの経験や視点を取り入れながら、カルチャーマッピングの手法やリサーチ結果の伝え方を深掘りし、Adidas社内で活用できるツールキットを開発しました。
私たちはまず、日本、ヨーロッパ、北米の市場の文化的な違いについてリサーチを行い、結果をビジュアルと共にマッピングすることで、Adidas東京とグローバルチームが「日本におけるサステナビリティ」に対し共通認識を持てるようサポートしました。
このリサーチでは、特にAdidasのリーダーシップチームが今後のブランド成長の要として捉えていた、サステナビリティ意識の高い若年層や新興国の顧客セグメントに焦点を当てました。
また、グローバルと東京チームのリーダーが集うワークショップを実施し、彼らの経験や視点を取り入れながら、カルチャーマッピングの手法やリサーチ結果の伝え方を深掘りし、Adidas社内で活用できるツールキットを開発しました。
日本を学ぶツールキット
リサーチの結果をふまえ、以下の内容を含むAdidasチームのための実用的なツールキットを開発。
異文化を理解するためのフレームワーク
日本市場参入に成功しているブランドの事例集
調査結果から導き出された意識・行動別グループとペルソナ
継続的に異文化理解を深めるための研修用ワークショップ
サステナビリティに関するトピックを伝えていくためのビジュアルアセット
リサーチの結果をふまえ、以下の内容を含むAdidasチームのための実用的なツールキットを開発。
異文化を理解するためのフレームワーク
日本市場参入に成功しているブランドの事例集
調査結果から導き出された意識・行動別グループとペルソナ
継続的に異文化理解を深めるための研修用ワークショップ
サステナビリティに関するトピックを伝えていくためのビジュアルアセット
サステナビリティに関するデータベース
リサーチを元に、意識・行動ごとのターゲットグループとペルソナも定義。
Outcomes
異文化への深い理解が
ブランド全体を強化する
異文化への深い理解が
ブランド全体を強化する
プログラムを通じて開発されたツールキットは、サステナビリティ戦略やコンテンツのローカライズだけでなく、ブランド全体のストーリーや戦略の向上に貢献することができました。
Adidasのリーダーシップチームは、メンバーのスキルアップや、組織内の異文化理解を促進するためにこのツールキットを活用しています。
また、今回の調査で得られたインサイトは2022〜23年におけるすべてのサステナビリティ関連商品の開発で活かされ、ケーススタディおよびペルソナはメディア戦略からクリエイティブ・パートナーとの戦略、キャンペーン設計まで、幅広く活用されました。
プログラムを通じて開発されたツールキットは、サステナビリティ戦略やコンテンツのローカライズだけでなく、ブランド全体のストーリーや戦略の向上に貢献することができました。
Adidasのリーダーシップチームは、メンバーのスキルアップや、組織内の異文化理解を促進するためにこのツールキットを活用しています。
また、今回の調査で得られたインサイトは2022〜23年におけるすべてのサステナビリティ関連商品の開発で活かされ、ケーススタディおよびペルソナはメディア戦略からクリエイティブ・パートナーとの戦略、キャンペーン設計まで、幅広く活用されました。
Contributors
Fabric
Isobel Walker
Brand Strategy Lead
Nick Ashley
Sustainability Lead
Keiko Ono
Senior Sustainability Strategist
Rei Kato
Senior Data Strategist
Maria Shimizu
Senior Visual Designer
James Hollow
CEO / Head of Strategy
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Fabric
Isobel Walker
Brand Strategy Lead
Nick Ashley
Sustainability Lead
Keiko Ono
Senior Sustainability Strategist
Rei Kato
Senior Data Strategist
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Senior Visual Designer
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2-45-12 Kami-meguro
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